眾安健康險產(chǎn)品、服務(wù)雙升級

　　眾安保險“尊享e生”百萬醫(yī)療險已完成25次迭代，連續(xù)十年穩(wěn)健經(jīng)營，連續(xù)五年升級未漲保費。配合DRG/DIP醫(yī)保支付改革帶來的市場變化，尊享e生2025為了讓用戶的獲得感提升，同時放開門急診場景和住院場景的外購藥械責(zé)任，降低改革后的患者自費負(fù)擔(dān)。

　　基于“尊享e生”十年以來在健康管理服務(wù)上的探索經(jīng)驗，眾安保險繼續(xù)向前，從尊享e生2025開始，眾安保險將在健管服務(wù)上全面升級，推出眾安健康醫(yī)療服務(wù)體系——“e起健康”。“健康+醫(yī)療”雙管齊下，實現(xiàn)對用戶的全流程陪伴，進一步深化探索行業(yè)生態(tài)融合。

　　以“尊享”為始，眾安保險在健康險領(lǐng)域逐步建立起覆蓋用戶全生命周期的產(chǎn)品矩陣，實現(xiàn)累積服務(wù)用戶數(shù)超1.2億的突破，未來如何為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)成為眾安的新命題。

　　眾安保險資深產(chǎn)品專家王順介紹，在產(chǎn)品端，眾安的健康險會重點在兩個方向進行創(chuàng)新，一是覆蓋更多用戶，緊跟政策導(dǎo)向，重點滿足高齡、慢病和細(xì)分垂類人群的保障需求；二是完善并升級產(chǎn)品矩陣，主打“尊享”系列和“眾民?！毕盗?。縱向上，尊享系列主要針對健康體，服務(wù)大眾健康；眾民保系列主要針對非標(biāo)體，滿足帶病人群需求。橫向上，兩大系列又會針對不同保障需要進行細(xì)分，從普惠到高端廣泛覆蓋，眾民保系列還會廣泛打開年齡限制，并推出包括復(fù)發(fā)險等一系列滿足帶病人群需要的細(xì)分產(chǎn)品。綜合考慮可負(fù)擔(dān)性和普惠型，實現(xiàn)全周期保障。

　　服務(wù)方面，眾安保險致力于為用戶提供長期價值，自2019年起便發(fā)揮自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的生態(tài)優(yōu)勢，推動保險與服務(wù)的結(jié)合。從尊享e生2025開始，眾安保險聯(lián)合眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在健管服務(wù)上全面升級。尊享e生2025的增值服務(wù)除了豐富的就醫(yī)支持類健管服務(wù)外，同時注重用戶尚未理賠時的服務(wù)價值，如包括隨時問診解決小病、癌癥早篩早發(fā)現(xiàn)大病、再到確診前夕的知名腫瘤專家語音咨詢，做到全流程陪伴。

　　眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人蔡卓表示：“保險與服務(wù)的融合，不僅可以為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和高效治療，更能為用戶在延緩疾病、促進健康等方面給予指導(dǎo)和支持。防治保結(jié)合，是真正化解醫(yī)療風(fēng)險的多贏選擇，也是我們以長期主義服務(wù)用戶價值的體現(xiàn)?！?/div>